В Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» участились обращения потребителей, которые просили разъяснить их права в случае выявления в товаре недостатков за пределами гарантийного срока.

Постановлением Правительства РФ от 10.12.2018 N 1505 "Об ограничении условий и мест розничной продажи спиртосодержащей непищевой продукции" установлен запрет на розничную продажу спиртосодержащей непищевой продукции с содержанием этилового спирта более 28 процентов объема готовой продукции ниже цены, по которой осуществляется розничная продажа водки, ликеро-водочной и другой алкогольной продукции крепостью свыше 28 процентов за 0,5 литра готовой продукции, которая установлена уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

В начале октября 2018 года в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» участились случаи обращения потребителей с жалобами на действия турагентов и туроператоров, которые не исполняли взятые на себя обязательства в рамках договоров о реализации туристского продукта (далее – договор о РТП). Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее:

Мы с замиранием сердца ожидаем очередного изменения тарифов на коммунальные услуги, однако казалось бы уже давно должны с этим смириться. Именно поэтому, темой нашего обсуждения сегодня станут очередные изменения в сфере жилищно-коммунального хозяйства (далее – ЖКХ), а вернее, в области твердых коммунальных отходов (далее – ТКО). На первый взгляд, ничего нового, поскольку за вывоз мусора мы платили, платим и будем платить.

В связи с аннуляцией туров и приостановкой деятельности туроператора «Натали Турс», отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» (консультационный пункт), готов помочь туристам в сложившейся проблемной ситуации.

В первом полугодии 2018 года консультационным пунктом в целях дальнейшего предъявления в суд подготовлено для потребителей 11 исковых заявлений, из которых преобладающее число – 6 исковых заявлений было в отношении торговли непродовольственными товарами. Оставшаяся доля подготовленных в суд исковых заявлений приходилась на прочие требования потребителей – 5 исковых заявлений. При этом следует отметить, что большая часть из всех подготовленных исковых заявлений – это иски в отношении некачественной мебельной продукции.

Очередная реклама призывает тебя отправиться в незабываемое путешествие на один из красивейших островов мира. И вот ты уже радостно бежишь за путевкой в турфирму, а предстоящий отпуск заманчиво кричит «Вперед!». Но как не стать обманутым туристом, когда вокруг столько предложений об отдыхе. Подруга уговаривает купить путевку через Интернет, «Раз и готово, это ж сколько времени можно сэкономить!». Родители же наоборот, «Надо доверять только проверенным турфирмам!». Среди такого объема информации голова кругом, а ведь еще столько всего купить к отпуску надо, да и потом специалист ведь все расскажет и объяснит, чего переживать-то, верно? Как говориться, «На Бога надейся, а сам не плошай».

Неоднократно в Консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители с вопросами по разъяснению им прав в случае покупки (продажи) «серых» смартфонов дистанционным способом. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей поясняют следующее.

Покупка и продажа автомобиля — это очень серьезный шаг в жизни автомобилиста, а вопрос правильного оформления документов при его купли-продажи объединяет всех автолюбителей. Поэтому, специалисты Консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей разъясняют следующее.

Обзорная статистика проделанной работы отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе» за 2017 год.

Специалистами Нижнетагильского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации общественных помещений, зданий, сооружений в магазине «Ясный» ИП Киселевой О.А. ( г. Невьянск, ул. Красноармейская,10). В единственном помещении магазина, где изготавливаются кулинарные изделия, размещена электрическая плита с локальной вытяжной системой вентиляции, разделочный стол, стеллаж для хранения муки и яйца, производственный инвентарь (сковородки, скалки, листы, кисти для смазывания), установлен компьютерный стол с документами и принтером, вешалка для хранения верхней одежды, холодильное оборудование и моечная ванна, из этого помещения также оборудован вход в туалет для сотрудников магазина. Кроме того, магазин не оборудовании приточно-вытяжной механической вентиляцией.

Штраф в 2000 (две тысячи) рублей и конфискация товара – результат проведенного административного расследования в продуктовом магазине ИП Варзиной М.Н., по адресу: Невьянский район, п. Ребристый, ул. Свердлова, 2.