Административный регламент о предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий



Раздел I. Общие положения



Настоящий административный регламент предоставления информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий (далее – Регламент) на территории Невьянского городского округа разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создание комфортных условий для получения культурных ценностей гражданами.

Регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.



Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги



2.1. Наименование муниципальной услуги



Муниципальная услуга «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий» (далее – муниципальная услуга) предусматривает процедуру предоставления информации физическим и юридическим лицам.





2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу



2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением «Управление культуры Невьянского городского округа» (далее — Управление культуры).

В процессе исполнения данной муниципальной услуги Управление культуры взаимодействует с организациями и учреждениями различных форм собственности, средствами массовой информации, а также органами, уполномоченными выполнять конкретные действия по обеспечению и организации досуга граждан и услугами организаций культуры, муниципальным учреждением культуры «Культурно-досуговый центр Невьянского городского округа» (далее МУК «КДЦ НГО»).

2.2.2. Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги:

Местонахождение муниципального казенного учреждения «Управления культуры Невьянского городского округа»: г. Невьянск, улица Малышева, 1, кабинет № 5.

Почтовый адрес: 624190, Свердловская область, г. Невьянск, улица Малышева, 1.

Электронный адрес: nev-uprkul@yandex.ru

Сайт администрации Невьянского городского округа: www.nevyansk66.ru.



График работы директора Управления культуры:

Понедельник, приемные часы: 15.00 – 17.00 часов

Вторник, среда, четверг, пятница: не приемный день.

Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00 часов

Суббота, воскресенье: выходные дни.

Телефон начальника Управления культуры: (34356) 2-23-46.

E-mail: nev-uprkul@yandex.ru

График работы специалиста Управления культуры:

Понедельник – четверг: 08.00 – 17.15 часов

Вторник: 08.00-16.00 часов

Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00 часов

Суббота, воскресенье: выходные дни.

Справочный телефон Управления культуры: (34356) 2-23-46

E-mail: nev-uprkul@yandex.ru



Местонахождение МУК «КДЦ НГО»: г. Невьянск, улица Малышева, 1.

Почтовый адрес: 624190, Свердловская область, г. Невьянск, улица Малышева, 1.



График работы директора МУК «КДЦ НГО»:

Понедельник – пятница: 08.00 – 17.00 часов

Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00 часов

Суббота, воскресенье: выходные дни.

Справочный телефон: (34356) 2-11-53.



График работы специалистов МУК «КДЦ НГО»:

Понедельник – пятница: 08.00 – 17.00 часов

Обеденный перерыв: 12.00 – 13.00 часов

Суббота, воскресенье: выходные дни.

Справочные телефоны: (34356) 2-23-42, (343456) 2-17-57.



Информация об изменении графика приема посетителей размещается на информационном стенде Управления культуры, а также на официальном сайте администрации Невьянского городского округа в сети интернет: www.nevyansk66.ru.

Информация об оказываемой муниципальной услуге находится непосредственно в помещении МУК «КДЦ НГО» на стенде и на сайте администрации Невьянского городского округа, а так же доводится до заявителей устно, с помощью информационных материалов (буклеты, листовки, памятки).

2.2.3. Процедура взаимодействия заявителя муниципальной услуги и Управления культуры, МУК «КДЦ НГО», обладающими сведениями, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, определяется путем запроса данных в устной, письменной форме или в электронном виде.

2.2.4. Заявителями при исполнении муниципальной услуги являются физические и юридические лица, а также лица, имеющие право в соответствии с законодательством либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с Управлением культуры.



2.3. Результат предоставления муниципальной услуги



Результатом исполнения муниципальной услуги является:

1)    информирования граждан о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий;

2)    мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги в случаях, указанных в пункте 2.8 Регламента, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством.



2.4. Срок предоставления муниципальной услуги



2.4.1. Муниципальная услуга исполняется в течение всего календарного года, в соответствии со сроками наступлениях культурных событий.

2.4.2. Срок предоставления муниципальной услуги определяется в зависимости от используемого вида информирования:

1) по телефону – 5 минут;

2) на информационных стендах учреждений – не позднее, чем за 5 дней до проведения ярмарок, выставок декоративно-прикладного творчества, ремесел;

3) посредством внешней рекламы – не позднее, чем за 5 дней до проведения ярмарок, выставок декоративно-прикладного творчества, ремесел;

4) посредством личного обращения – 20 минут;

5) по электронной почте – 10 дней;

6) по письменным запросам (обращениям) – 30 дней.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

- достоверность и полнота информирования об услуге;

- четкость в изложении информации об услуге;

- удобство и доступность получения информации об услуге;

- оперативность предоставления информации об услуге.

2.4.3. Обязанности должностных лиц при информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги.

2.4.3.1. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги посредством телефонной связи специалист, сняв трубку, должен назвать наименование своего подразделения, должность, фамилию, имя, отчество. Дать ответ на заданный вопрос, а в конце информирования специалист должен кратко подвести итог разговора.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, он должен переадресовать его директору Управления культуры (далее по тексту – Директор) либо директору МУК «КДЦ НГО» (далее по тексту – Директор), и сообщить об этом заинтересованному лицу, указав номер телефона Директора МКУ «УК НГО» или Директора МУК «КДЦ НГО».

2.4.3.2. Устное информирование осуществляется специалистом при личном обращении заинтересованных лиц за информацией.

Специалист, осуществляющий устное информирование на личном приеме, принимает меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением иных специалистов.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться с письменным обращением, либо согласовать другое время для устного информирования.

2.4.3.3. Письменные обращения направляются по средствам почтовых отправлений, по электронной почте, либо предоставляются лично в Управление культуры, либо в МУК «КДЦ НГО».

Ответ на обращение заинтересованных лиц о ходе исполнения муниципальной услуги должен быть направлен заявителю в течение 30 дней со дня получения обращения.

В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию Управления культуры или МУК «КДЦ НГО», обращение направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующую организацию или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.



2.5. Нормативно-правовые основания для предоставление муниципальной услуги



Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации;

- Гражданским кодексом Российской Федерации;

- Трудовым кодексом Российской Федерации;

- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Законом Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

- Федеральным законом Российской Федерации от 22.08.1996 № 123-ФЗ (ред. 26.06.2007) «О государственной поддержке кинематографии»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.11.1994 № 1264 «Об утверждении правил по киновидеообслуживанию населения»;

- постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.1993 № 396 «О регистрации кино- и видеофильмов и регулировании их публичной демонстрации» и другими нормативными правовыми актами.



2.6. Требования к перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги





2.6.1. Получение муниципальной услуги заявителем при устном обращении возможно без предъявления документов.

2.6.2. Для предоставления муниципальной услуги заявитель представляет долж¬ностному лицу заявление (приложения № 2,3, к Регламенту).

2.6.3. Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотрен¬ные подпунктом 2.6.2. Регламента.

2.6.4. Требования, предъявляемые к оформлению документов:

- заявление должно быть оформлено в соответствии с формами, указанными в приложении № 2,3 к Регламенту;

- документы оформляются на русском языке либо должны иметь заверенный перевод на русский язык;

-документы представляются на бумажном носителе.

2.6.5. В письменном обращении заявителя в обязательном порядке должны быть указаны:

а) наименование учреждения, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица учреждения, либо должность соответствующего лица учреждения;

б) фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя;

в) почтовый адрес, по которому должностным лицом учреждения должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

е) изложение сути обращения;

ж) личная подпись заявителя;

з) дата обращения.



2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги



В приеме заявления и прилагаемых к нему документов может быть отказано в случае несоответствия оформления документов требованиям, установленным настоящим административным регламентом (п. 2.6.2., 2.6.5.).



2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги



2.8.1. Муниципальная услуга не предоставляется в случае, если:

а) содержание обращения заявителя не позволяет установить запрашиваемую информацию;

б) имеется несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;

в) в письменном обращении заявителя не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, почтовый адрес, либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим обращение заявителем;

г) текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона заявителя;

д) заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Исполнение муниципальной функции приостанавливается в случае изменения законодательства Российской Федерации, Свердловской области, нормативных и правовых актов Невьянского городского округа, регулирующих исполнение муниципальной услуги, изменения структуры органов исполнительной власти, к сфере деятельности которых относится исполнение соответствующей муниципальной услуги.



2.9. Размер платы при предоставлении муниципальной услуги

2.9.1. Предоставление данной муниципальной услуги осуществляется бесплатно.



2.10.    Срок ожидания



2.10.1. Время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителями не может превышать 15 минут.

2.10.2. Время получения ответа при индивидуальном устном информировании по вопросам предоставления муниципальной услуги не должно превышать 20 минут.

2.10.3. Максимальный срок ожидания о принятии решения по рассмотрению принятых документов и предоставлению муниципальной услуги не более 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.

2.10.4. Максимальный срок ожидания при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 30 рабочих дней со дня подачи заявления.



2.11.    Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги



2.11.1. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в системе делопроизводства Управления культуры или МУК «КДЦ НГО» в день его получения.



2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга



2.12.1. Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно обеспечивать:

1.    соответствие санитарно-эпидемиологическим и строительным нормам, правилам противопожарной безопасности, безопасности труда

2.    комфортное расположение заявителя и должностного лица, осуществляющего прием;

3.    возможность и удобство оформления заявителем письменного обращения;

4.    наличие телефонной связи;

5.    оборудование мест ожидания;

6.    наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.



2.13. Требования к показателям доступности и качества

предоставления муниципальной услуги



2.13.1. Предоставление муниципальной услуги предусматривает следующие требования к доступности для заявителей:

- открытый и равный доступ для всех заинтересованных лиц к сведениям о муниципальной услуге (наименование, содержание, предмет услуги);

- получение своевременной, полной и достоверной информации следующими способами:

1) по запросу заявителя, поступившему при личном обращении:

- непосредственно в Управлении культуры или МУК «КДЦ НГО» путем личного консультирования специалистами, ответственными за предоставление муниципальной услуги;

- по телефону — в виде устного ответа в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации.

2) по письменному запросу заявителя:

- в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте или передачи информационного письма непосредственно заявителю;

3) путем публичного информирования (возможность информирования неограниченного круга лиц):

- на информационных стендах, в раздаточных информационных материалах (рекламная продукция на бумажных носителях: брошюры, буклеты, листовки, и т.д.);

- с использованием внешней рекламы в Невьянском городском округе, в связи с проведением ярмарок, выставок народного творчества, ремесел (плакаты, афиши, размещаемые в строго установленных местах);

- в средствах массовой информации;

- на официальном сайте администрации Невьянского городского округа www.nevyansk66.ru. в соответствующем разделе.

2.13.2. Предоставление муниципальной услуги предусматривает следующие требования к качеству ее оказания:

- соблюдение состава и последовательности действий ответственных исполнителей, предоставляющих муниципальную услугу и ее получателей в соответствии с настоящим административным регламентом;

- получение заявителем своевременно соответствующего результата, указанного в п. 2.3. Регламента.





Раздел III. Административные процедуры



3.1. Состав административных процедур



3.1.1. Предоставление муниципальной услуги с использованием всех форм информирования включает в себя следующие административные процедуры:

- предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий путем публичного информирования;

- предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий при устном обращении заявителя;

- предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий по письменному запросу заявителя.









3.2. Юридические факты

3.2.1. Юридическими фактами, выступающими основанием для начала предоставления муниципальной услуги являются письменный или устный запрос о предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий.



3.3. Сведения о должностных лицах



3.3.1. Должностное лицо, ответственное за выполнение муниципальной услуги – директор Управления культуры. При исполнении муниципальной услуги Управление культуры взаимодействует с органом, уполномоченным выполнять конкретные действия по информированию населения о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий — МУК «КДЦ НГО», объединяющим культурно-досуговые учреждения, расположенные на территории Невьянского городского округа. Должностное лицо уполномоченного органа, ответственного за соблюдение последовательности действий и принятие решений, — директор МУК «КДЦ НГО».

3.3.. Директор МУК «КДЦ НГО» назначает ответственного исполнителя по предоставлению муниципальной услуги.



3.4. Последовательность административных действий и сроки

предоставления муниципальной услуги



3.4.1.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги приводится в приложении № 1 к настоящему Регламенту.

3.4.2. Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий путем публичного информирования включает следующие административные действия:

1) Создание информации на основании утвержденных руководителем годовых, квартальных, месячных планов;

2) Размещение и обновление достоверной информации о муниципальной услуге осуществляется на информационном стенде, расположенном в помещениях МУК «КДЦ НГО», не позднее, чем за 5 дней до проведения театральных представлений, киносеансов, анонсы данных мероприятий в соответствии с режимом работы учреждений.

3.4.3. Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий при устном обращении заявителя включает следующие административные действия:

1) При личном обращении (по телефону) заявителя, должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, предложить представиться собеседнику, выслушать и уточнить суть вопроса, самостоятельно дать исчерпывающий ответ на заданный заявителем вопрос, относящийся к предоставляемой муниципальной услуге.

2) Если должностное лицо, принявшее звонок, не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

3) Предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации специалистом в форме, предусмотренной в настоящем пункте, осуществляется в момент обращения.

3.4.4. Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, киносеансов, занятий в клубных формированиях, творческих коллективах и студиях художественного творчества, анонсы данных мероприятий по письменному запросу заявителя включает следующие административные действия:

1) Прием и регистрация обращения заявителя.

При поступлении письменного запроса заявителя посредством почтовой связи ответственный за приём документов:

- устанавливает предмет обращения;

- проверяет наличие в заявлении всех необходимых реквизитов и данных, предусмотренных п. 2.6.4. Регламента;

- регистрирует заявление в книге учёта входящих документов установленной формы;

- не позднее следующего рабочего дня поступившее заявление передаётся на рассмотрение ответственного исполнителя за предоставление услуги.

2) Рассмотрение документов и принятие решения.

Заявление рассматривается специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

На основании изучения (анализа) документов специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение:

а) о представлении информации;

б) об отказе в представлении информации.

Решение об отказе принимается, если имеется основание, указанное в пункте 2.8. Регламента.

Срок рассмотрения документов и принятия решения не должен превышать 5 дней с момента их поступления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

6) Подготовка результата предоставления муниципальной услуги.

Информация по интересующему запросу оформляется специалистом, ответственным за предоставление муници¬пальной услуги в виде письма, оформленного на бланке установленной формы.

Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги оформляется специалистом, ответственным за предоставление муници¬пальной услуги, в виде сопроводительного письма с указанием причин, послуживших основанием для отказа. Сопроводительное письмо подписывается директором Управления культуры или директором МУК «КДЦ НГО» (приложение № 4).

7) Предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации специалист, ответственный за приём документов, в течение одного рабочего дня регистрирует документ, являющийся результатом предоставления муниципаль¬ной услуги, и не позднее следующего дня направляет его заявителю.

Если в заявлении указано на желание заявителя получить результат предо¬ставления муниципальной услуги лично, и имеется его контактный телефон, специа¬лист, ответственный за приём документов, в день регистрации извещает заявителя о готовности документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги и возможности его получения.



Раздел IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется директором МУК «КДЦ НГО», ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов РФ, Свердловской области, Невьянского городского округа. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором МУК «КДЦ НГО» по факту оказания муниципальной услуги.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений предоставления муниципальной услуги.

В результате проверок, в рамках контроля полноты и качества предоставления муниципальной услуги, при необходимости в административные действия настоящего Регламента вносятся соответствующие коррективы.

4.3. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

При проверках могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

4.4. Ответственный исполнитель, назначенный директором МУК «КДЦ НГО», несет персональную ответственность за сроки, порядок и качество исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте, согласно своей должностной инструкции. Директор несет ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений порядка выполнения административных процедур, а также иных нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.



Раздел V. Порядок обжалования действий (бездействия)

должностного лица, а также принимаемого им решения

при предоставлении муниципальной услуги



5.1. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном порядке.

5.1.1.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействий специалиста Управления культуры (директора Управления культуры), специалистов МУК «КДЦ НГО» (директора «МУК «КДЦ НГО») при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке.

а) Заявители могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов Управления культуры и МУК «КДЦ НГО», нарушении положений настоящего Регламента или некорректном поведении специалистов Управления культуры и МУК «КДЦ НГО», по контактным телефонам (указанным в пункте 2.2.2 настоящего Регламента) или направить письменное обращение, жалобу на имя директора Управления культуры, директора МУК «КДЦ НГО».

б) Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии директора Управления культуры (специалиста Управления культуры), директора МУК «КДЦ НГО» (специалистов МУК «КДЦ НГО»), нарушении положений настоящего Регламента директора Управления культуры (специалиста Управления культуры), директора МУК «КДЦ НГО» (специалистов МУК «КДЦ НГО»), в письменном виде на имя главы администрации Невьянского городского округа.

Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административным регламентом рассмотрения обращений граждан в администрации Невьянского городского округа, утвержденным постановлением администрации Невьянского городского округа от 13.02.2010 г. № 31-п.

5.1.2. В письменном обращении заявители в обязательном порядке указывают:

а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

б) предмет обращения;

в) фамилию, имя, отчество заявителя (последние при наличии) (либо фамилию, имя, отчество (при наличии) уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя);

г) почтовый адрес, по которому необходимо отправить ответ;

д) личную подпись заявителя (его уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя) и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявители прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

5.1.3. Обращение, жалоба (претензия) заявителя в ходе представления муниципальной услуги, в котором:

1) содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов с сообщением гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

2) отсутствует фамилия заявителя и почтовый адрес – ответ на него не дается;

3) предметом обращения, жалобы (претензии) является решение, принятое в судебном порядке – возвращается гражданину с разъяснением порядка обжалования судебного решения;

4) текст не поддается прочтению – ответ не дается, о чем сообщается заявителю;

5) содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

5.1.4. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

5.1.5. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе в удовлетворении жалобы.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

5.1.6. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и применении меры ответственности к специалисту, допустившему нарушения порядка оформления документов, либо требований законодательства Российской Федерации, либо законодательства Свердловской области, либо настоящего административного регламента.

Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным, в котором указывается право заявителя обжаловать решение, принятое органом местного самоуправления, в судебном порядке.

Обращение заявителей считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

5.2. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги в судебном порядке.





























































Приложение № 2 к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте

театральных представлений, концертов,

киносеансов, занятий в клубных формированиях,

творческих коллективах и студиях

художественного творчества, анонсы данных мероприятий»





Директору муниципального учреждения культуры «Культурно-досуговый центр

Невьянского городского округа»

_________________________________________

_________________________________________

(Ф. И.О. заявителя)

_________________________________________

_________________________________________,

проживающего (ей) по адресу:

_________________________________________

(индекс, город, улица, номер дома, квартира,

_________________________________________

телефон)

_________________________________________





ЗАЯВЛЕНИЕ



Прошу предоставить информацию_________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указать характер запрашиваемой информации)

Информация необходима для_____________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________













«_____»______________20_______г. __________________

(подпись)

























Приложение № 3 к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте

театральных представлений, концертов,

киносеансов, занятий в клубных формированиях,

творческих коллективах и студиях

художественного творчества, анонсы данных мероприятий»





Директору муниципального учреждения культуры «Культурно-досуговый центр

Невьянского городского округа»

_________________________________________







ЗАЯВЛЕНИЕ



_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(наименование организации, учреждения, юридический и фактический адрес)

_____________________________________________________________________________

просит предоставить следующую информацию_____________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(указать характер запрашиваемой информации)

Информация необходима для_____________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________









Руководитель ___________________ ___________________

(подпись) (Фамилия, инициалы)

М.п.





«_____»______________20_______г.































Приложение № 4 к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте

театральных представлений, концертов,

киносеансов, занятий в клубных формированиях,

творческих коллективах и студиях

художественного творчества, анонсы данных мероприятий»







место для штампа Руководителю

________________________________________

     (наименование юридического, физического лица)

________________________________________

Ф.И.О.

________________________________________

________________________________________

(адрес)



УВЕДОМЛЕНИЕ



об отказе в выдаче документов_________________________________________________





На Ваш запрос администрация_____________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(место нахождения объекта)

Не представляется возможным, поскольку_________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

(указывается причина)







___________________ ___________________ ____________________

(должность лица,, (подпись) (Фамилия, инициалы)

подписавшего сообщение)



М.П.





















Ф.И.О. исполнителя, телефон















Приложение № 2 к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

«Предоставление информации о времени и месте

театральных представлений, концертов,

киносеансов, занятий в клубных формированиях,

творческих коллективах и студиях

художественного творчества, анонсы данных мероприятий»





Блок-схема осуществления административных процедур